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各市（縣）、區(qū)人民政府，經(jīng)開區(qū)管委會，市各有關部門和單位：

　　為持續(xù)推動全市政務新媒體健康有序發(fā)展，根據(jù)國務院辦公廳、省政府辦公廳相關工作要求，現(xiàn)將2021年第一季度檢查情況通報如下：

　　一、總體情況

　　截至2021年3月30日，全市政府系統(tǒng)共有政務新媒體454個。按開設主體分:市政府及其部門開設政務新媒體133個，市（縣）、區(qū)政府及其部門、所屬鎮(zhèn)（街道）開設政務新媒體321個。按政務新媒體類型分：微信326個、微博94個、移動客戶端7個、其他類型27個。

　　我市對454個政務新媒體進行了全面檢查，本次檢查總體合格率為91.6%。其中，梁溪區(qū)、濱湖區(qū)、經(jīng)開區(qū)全部合格；江陰市合格率為93.4%，宜興市合格率為95.7%，錫山區(qū)合格率為86.5%，惠山區(qū)合格率為88.6%，新吳區(qū)合格率為89.7%。

　　二、主要成績

　　從檢查情況看，第一季度各地區(qū)、市各有關部門和單位按照工作要求，堅持高標準、嚴要求，認真抓好日常監(jiān)管和問題整改，政務新媒體工作取得積極成效，運維質(zhì)量持續(xù)向好。從檢查結果看，各級政務新媒體已基本杜絕了“出現(xiàn)嚴重表述錯誤”“開設不規(guī)范”“互動回應失當”等問題，初步完成了我市顯化發(fā)布審核機制的建設工作。

　　三、存在問題

　　一是政務新媒體內(nèi)容更新不及時。有2個政務新媒體存在“監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新”問題，分別是“無錫市機關事務管理局（微信）”“江陰文化云（APP）”。81個政務新媒體存在“一周無更新”問題，如“無錫城管（微信）”“無錫工信（微信）”“江陰發(fā)改委（微信）”“智慧新莊（微信）”“聽江海（微博）”“云林新韻（微信）”“惠山科技（微信）”“法潤濱湖（微信）”“法潤新吳（微信）”“無錫華莊街道（微博） ”。

　　二是政務新媒體互動回應情況不理想。有36家政務新媒體未在規(guī)定時限內(nèi)做出有效回復，如“無錫市城管局（微博）”“無錫市機關事務管理局（抖音號）”“江陰警方（微博）”“宜興市太華鎮(zhèn)人民政府（抖音號）”“錫山發(fā)布（微博）”“惠山新城發(fā)布（抖音號）”“融智旺莊（微博） ”。

　　三是部分政務新媒體功能無法使用，如“無錫政務服務指尖大廳（微信）”“江陰教育（APP）”“宜興教育（微信）”“水美厚橋（微信）”“錦繡前洲（微信）”。

　　四、下一步工作要求

　　各地區(qū)、市各有關部門和單位對于排查出的問題，要迅速開展分類整治。如確屬無力保障的賬號，要堅決予以關停注銷；疏于管理的，要督促抓緊補齊短板，完善工作機制，落實信息發(fā)布審核制度，明確互動規(guī)則；屬于工作失誤的，要嚴格落實崗位職責，加強人員培訓與監(jiān)督考核；因其他原因未能注銷賬號的，要加大與第三方平臺等相關方的協(xié)調(diào)力度，及時完成注銷。

　　各市（縣）、區(qū)政府辦公室和市級部門相關工作機構要切實履行主管職責，扎實抓好本地區(qū)、本部門政務新媒體工作，并進行自查整改，請于5月11日前將整改情況以電子郵件方式報市政府辦公室。

　　附件：無錫市政務新媒體一季度檢查問題匯總

　　無錫市人民政府辦公室

　　 2021年5月7日

附件：

無錫市政務新媒體一季度檢查問題匯總

來源：無錫市人民政府辦公室