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各市（縣）、區人民政府，市各有關部門和單位：

　　根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19 號）和《省政府辦公廳關于印發江蘇省政務新媒體規范發展指引的通知》（蘇政辦函〔2021〕99 號）要求，市政府辦公室組織開展了 2022 年第一季度全市政務新媒體檢查，現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　截至 2022 年 3 月 31 日，全市政府系統已備案政務新媒體455 個。按開設主體分，市級部門單位開設政務新媒體 155 個，各市（縣）區政府及其部門、所屬街道開設政務新媒體 300 個。按政務新媒體類型分，微信公眾號 321 個，微博 75 個，移動客戶端 5 個，其他類型 54 個。

　　市政府辦公室于 1 月和 2 月分別開展了單否問題專項檢查，3 月開展了全面檢查，并對去年四季度通報問題的整改情況進行了復查。共檢查出不合格政務新媒體 25 個，其中市級部門單位 20 個（詳見附件 ），市（縣）區 5 個，全市總體合格率94.5%。

　　第一季度全市共注銷已關停不使用的政務新媒體 35 個（以正式注銷為準），目前還有 20 個政務新媒體尚未備案或注銷。

　　二、主要問題

　　一是互動回應情況不理想。“無錫交警（頭條號）”“濱湖警方（微博）”“無錫外貿博報（微信公眾號）”“無錫自然資源和規劃局（微博）”等 20 個政務新媒體存在“互動回應差”問題（詳見附件 1）。其中“無錫交警（頭條號）”年內已第二次因“互動回應差”不合格。

　　二是表述不規范。有 20 個政務新媒體存在表述不規范問題，如“無錫城管在線（微信公眾號）”“無錫金融發布（微信公眾號）”“無錫商務（微信公眾號）”“平安無錫（微信公眾號）”“云林新韻（微信公眾號）”“利港發布（微信公眾號）”“惠山就業（微信公眾號）”等。

　　三是有政務新媒體同時存在多個問題，在檢查中被扣 10 分以上。如“無錫市文化廣電和旅游局（抖音號）”同時存在“內容更新不及時、內容發布不當”等問題，被扣 16 分；“無錫城管在線（微信公眾號）”同時存在“發布商業廣告、功能無法使用”等問題，被扣 14 分；“平安無錫（微博）”同時存在“內容發布不當、功能無法使用、發布不規范”等問題，被扣 14 分；“無錫經開警方（微博）”同時存在“內容更新不及時、內容發布不當、發布不規范”等問題，被扣 12 分；“梁溪工信（微信公眾號）”同時存在“內容更新不及時、功能無法使用”問題，被扣 12 分。

　　四是問題整改不到位。經對 2021 年四季度通報問題整改情況的復查，發現“眾智澄城（微信公眾號）”“惠山市場監管（微信公眾號）”“無錫市新吳區退役軍人事務局（微信公眾號）”“無錫公安微警務（微信公眾號）”等單位未落實問題整改。

　　三、下一步工作要求

　　今年是黨的二十大召開之年，各地區各部門要突出政治引領，提高政治站位，充分認識管好用好政務新媒體的重要意義，嚴格落實主體責任和監管責任，不斷完善和強化履行信息發布內容“三審三校”、值班讀網、監測預警和應急處置等制度，確保發布信息的真實性、準確性、安全性、合法性，落實問題整改，加快清理整頓工作進程，及時更新備案系統信息，充分發揮政務新媒體在信息發布、政策解讀、輿論引導等方面的作用，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

　　附件： 2022 年第一季度檢查不合格政務新媒體匯總表（市級單位）

　　無錫市人民政府辦公室

　　2022 年 3 月 30 日

來源：無錫市人民政府辦公室