職工醫保參保人在辦理醫保轉移時，經常會對如何辦理轉移，轉移手續是否成功等問題產生疑問。“無錫醫保聽你說”第十六期熱點問題聚焦轉移專場，希望能更好地為您答疑解惑。

　　- No. -01

　　問：我無錫的醫保停保了，現在在外地工作參保，如何辦理轉移？

　　答：您好，轉移辦理方法如下：無錫已上線國家平臺，如新參保統籌區也上線了國家平臺并支持跨省聯網轉移，可通過國家醫保服務平臺APP、江蘇醫保云APP等途徑申請全國醫療保險關系聯網轉移。如果新參保地不支持跨省聯網轉移，可以攜帶醫保電子憑證或有效身份證件或社保卡前往醫保中心開具《參保憑證》，也可通過“無錫醫保”微信公眾號申請開具《參保憑證》后辦理轉移手續。

　　辦結后，醫保繳費年限和個人賬戶余額會轉移到接收地醫保部門。

　　- No. -02

　　問：如何看是否轉移成功？

　　答：江蘇醫保云APP：主頁→”我要查”→更多→轉移接續辦事進度查詢。

　　國家醫保服務平臺：地方專區→江蘇省→辦事進度查詢。

　　也可攜帶有效證件至窗口查詢，或撥打醫保服務熱線：0510-12393

　　- No. -03

　　問：我在江蘇醫保云上面辦理轉出，提示不存在參保信息。我現在社保是暫停繳費狀態，辭職了。正常繳費狀態才能轉移關系么？

　　答：該圖片顯示的報錯有可能是APP定位問題。具體操作可以參考以下流程：

　　1.打開江蘇醫保云APP，在主頁調整左上角定位，精確定位到轉入地或轉出地城市名稱，必須與辦理的業務事項轉入或轉出相匹配；

　　2.點擊全國醫保關系轉移；

　　3.根據需要經辦的事項選擇全國醫保關系轉移轉出/轉入申請→填寫信息→提交申報；

　　4.查詢辦理進度與申報結果：回到主頁，找到”我要查”，點擊更多→轉移接續辦事進度查詢。也可攜帶有效證件至窗口查詢，或撥打醫保服務熱線：0510-12393

　　- No. -04

　　問：我的醫保關系已經轉移到我老家了，為什么我的個賬余額還沒有過來？

　　答：您好！若為跨省轉移或聯系函模式轉移，醫療年限轉出后，財務將跨省轉出人員個人賬戶余額匯款至轉入地經辦機構醫保專戶。轉入地對賬后，再劃撥至您的個人賬戶；若為江蘇省內聯網轉移，目前省內采取先劃轉后清算的模式，在轉入地完成醫保年限的接入后，平臺自動將個賬余額注入參保人新個人賬戶內，再對個人賬戶轉移資金進行全省統一清算。具體金額以轉出時生成的《參保人員基本醫療保險信息表》中基本醫療保險個人賬戶實際轉出資金顯示金額為準。

　　- No. -05

　　問：我在辦理轉移時，提示我超支需要補繳，請問怎么補繳？有線上辦理渠道嗎？

　　答：醫療關系轉出時顯示個人賬戶超支，需到醫保中心窗口辦理補繳或將超支金額匯款至以下對公賬戶。匯款后請耐心等待個人賬戶余額歸零，即可辦理醫保關系轉移。

　　戶名：無錫市醫療保障基金管理中心

　　賬號：72320220191219001

　　開戶行：無錫農村商業銀行股份有限公司營業部

　　溫馨提醒：補繳時，請根據實際超支金額進行準確匯款，并備注姓名和身份證。

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　　1、“無錫醫保”微信服務號留言；

　　2、電子郵件：wxybjbgs@126.com，郵件主題請注明“無錫醫保聽你說”字樣；

　　3、信件郵寄至：江蘇省無錫市新金匱路1號市民中心8號樓 無錫市醫療保障局收，郵編214131，請注明“無錫醫保聽你說”字樣。

來源：無錫市醫療保障局