12月30日，美國姑娘沈美妍（中文名）來到無錫高新區（新吳區）移民事務服務中心辦理外國人簽證相關業務。

　　該中心近期正式投入使用，是全省首個集業務辦理、政策宣講、文化傳播、考試培訓等功能于一體的綜合性移民事務服務中心，也是全市首個外國人永居“五星卡”服務站。

　　將移民事務服務中心設置到外資“高地”，旨在將最貼切的服務送到外國人需求最集中的地方。“新吳區有1827家外資企業，外籍人士總數約占全市的63%，其中高層次人才多，主要集中在生物醫藥、芯片、AI等領域。這就對新吳區服務外籍人士提出了更高要求。”市公安局新吳分局出入境管理大隊相關負責人表示。

　　量身定制引才方案

　　讓人才與企業得以成功“雙向奔赴”

　　該服務站可為外籍人士提供政策咨詢、代轉申請資料、現場頒發、使用講解說明以及問題反饋等一對一“五星卡”預約受理定制服務。截至目前，服務站已經接待35例政策咨詢，收獲了越來越多好評。

　　在這里，事項辦理更高效。“外國人來華工作，一般要在兩個部門分別辦理外國人工作許可證和外國人工作類居留許可證，我們在此探索‘一窗通辦’，一次交材料辦兩證，可少跑一次，并縮短業務辦理時間。”服務站窗口民警介紹。為了讓外籍人士享受到更多服務，服務站開發了“新吳區移民事務中心預約系統”在線預約小程序，內含多種外籍人士常用的場景，包括證件辦理、司法援助等。“我們會把外籍人士求助的內容推送給相關部門，并有人員去回訪。”這位民警說。

　　“這里可以做外國人‘來華第一站’！”韓國籍旅客樸根友說。走進移民事務服務中心，門口就是可用雙語交流的“外事警察數字人”，可回答來訪人士關于出入境的問題。樸根友通過交流獲得在無錫的吃玩住行攻略，并下載了本地打車、通訊軟件。此外，站內還可通過遠程連線，輔助外國人辦理國內手機卡、銀行卡。“還可以通過這個中心學習中文！”沈美妍告訴記者。中心內有無錫市首家HSK中文水平測試中心聯絡點，經過數月學習，沈美妍已從當初的“手腳并用”交流，進階為HSK四級水平。

　　“未來，這里還會定期舉辦沙龍活動，讓中心成為外籍人士融入無錫的窗口，助力我市高水平對外開放。”新吳公安分局相關負責人介紹。

來源：無錫日報