作為拉動經濟增長的“三駕馬車”之一，消費既是生產的最終目的和動力，也是人民對美好生活需要的直接體現。今年無錫兩會上，多位市政協委員聚焦消費話題，就如何持續激發消費市場活力、升騰城市煙火氣等問題，帶來了各自的“解題方案”。

　　關鍵詞：夜間經濟

　　給予商家更多“自主選擇權”

　　商務部發布的《城市居民消費習慣調查報告》顯示，我國60%的居民消費發生在夜間。“夜間已成為消費的‘黃金時段’。”市政協委員顧煜理認為，大力發展我市“夜經濟”，既有助于推動城市居民消費需求更好地釋放，也可讓升騰的“煙火氣”成為吸引游客的“城市名片”。

　　如何進一步激活“夜經濟”，撬動消費新潛能？顧煜理提出，相關部門應盡快出臺配套政策，推出優惠福利，激發社會的消費活力。在此基礎上，推動傳統夜市與無錫的特色古跡和文化底蘊相結合，融合文化、旅游、科技等多種業態，打造多元化消費場景。

　　夜市要開起來、活起來、火起來，還需要監管的保駕護航。顧煜理建議，相關部門要提升精細化管理水平，在保證公共安全、環境衛生和消費者權益的前提下，給予“夜經濟”商家更多的“自主選擇權”，讓他們在經營時間、場地布置、商品種類、促銷活動等方面擁有更大的靈活性和創新空間。

　　關鍵詞：國際流量

　　優化離境退稅店布局與服務

　　從去年12月17日起，我國全面放寬優化過境免簽政策，將過境免簽外國人在境內停留時間延長至240小時，新增無錫碩放機場等21個口岸為過境免簽人員入出境口岸，并進一步擴大停留活動區域。

　　隨著免簽新政在無錫落地，預計來錫的海外游客數量將迎來顯著增長。如何將國際“流量”轉化為消費“增量”，是市政協委員陳灝重點關注的問題。

　　“離境退稅政策為境外游客提供了實實在在的優惠，能有效刺激境外游客的消費欲望，提升他們的旅游購物體驗。”陳灝表示，目前，全市共有離境退稅商店30家，數量居全省第二。但與北京、上海等城市相比，無論是規模還是覆蓋面，都存在較大差距。

　　陳灝建議，從優化離境退稅商店的布局、服務等方面著手，豐富消費場景、提升消費體驗，激發入境游客的消費熱情。其中，在布局上，既要鼓勵重點商圈、熱門文旅場所的更多商戶成為離境退稅商店，也要深入挖掘代表著無錫文化和傳統工藝的特色商店開展離境退稅業務，提升無錫離境退稅商店的吸引力和競爭力；在服務上，可通過加強對退稅商店員工的培訓，使他們能夠用流利的外語與境外游客溝通交流，提供熱情、周到、專業的服務，確保境外游客在購物過程中獲得優質的體驗感，從而更好地“圈粉”、留客。

　　關鍵詞：預付消費

　　“公證提存”向更多行業推廣

　　商家突然關門“跑路”，消費者卡內余額想花花不了；商家承諾服務未兌現，消費者想退款退不了……預付式消費讓消費者享受實惠和便利的同時，也導致消費者權益受損現象頻發。近年來，無錫為加強預付式消費資金監管開展了諸多探索，其中，無錫非學科類校外培訓預付資金“公證提存”模式上榜2022年江蘇省十大優秀公證案例。

　　市政協委員劉國華認為，“公證提存”模式，讓消費者預付的資金不直接存放在商家銀行賬戶，而是存入公證處監管的提存賬戶，根據消費者的真實消費記錄，平臺自動、實時計算，分次支付金額。當消費者與商家發生糾紛時，雙方可以通過平臺線上仲裁尋求解決方案。該模式有助于從源頭上防范商家“卷款跑路”，保障消費者合法權益。“應將該模式向更多實行預付式消費的行業推廣。此外，還要積極探索運用大數據、區塊鏈等新技術，對預付式消費實行智慧監管。”劉國華建議，行業主管部門及相關職能部門應建立商家信用評價體系，定期向社會發布誠信企業“白名單”，強化信用約束和社會監督，讓預付式消費問題管得到、管得了、管得好，讓消費者能消費、敢消費、愿消費。

　　委員銳觀點

　　推出“銀發友好型旅游”

　　市政協委員馮楓在前期市場調研中發現，當前，老年人的消費觀已經發生明顯轉變，特別是“60后”群體，他們的消費需求已從“吃飽穿暖”的基礎物質層面，向運動健身、興趣培訓、文化旅游等精神領域延伸。但目前面向老年群體的消費產品供給還比較基礎、單一。

　　對此，馮楓建議，無錫應抓住市場機遇，建設“銀發經濟產業園”，吸引適老化產品生產企業、智慧養老設備研發機構等入駐。此外，圍繞老年群體的精神消費需求，探索打造“銀發友好型旅游”品牌，為老年群體開發更多樣化、個性化、品質化的旅游產品，推出候鳥式旅居、老年游學、老年學堂等項目，讓老年人“走出去”，領略不同地域的城市美景和文化魅力。

　　發起“千年記憶喚醒計劃”

　　市政協委員呂建平注意到，消費者對于文化產品的需求正向個性化、多元化、體驗化轉變。他建議，無錫應當與時俱進，深度發掘地區特色，探索發展涵蓋數字娛樂、創意設計、網絡直播、虛擬現實等多個領域的新型文化業態與消費模式。

　　“無錫自古以來就是江南水鄉文化的代表之一，這里的歷史遺跡、人文景觀以及傳統手工藝都是寶貴的資源。”呂建平建議，創新文化展示手法，讓古老文化掀起消費新潮。具體而言，可以發起“千年記憶喚醒計劃”，構建數字博物館、沉浸式展覽館，讓游客在虛擬與現實中穿梭，感受這片土地千年的歷史變遷，還可借助VR（虛擬現實）技術等科技手段，打造虛擬歷史文化體驗區，重現無錫自古以來的人文風貌與璀璨時刻，讓游客沉浸式體驗“太湖明珠”的魅力。

來源：江南晚報