為進(jìn)一步提升不動產(chǎn)“一窗受理”線上線下服務(wù)效率，擴(kuò)充平臺業(yè)務(wù)辦理范圍，中心聯(lián)合稅務(wù)部門、多家房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)全面開展需求梳理工作，旨在精準(zhǔn)把握各方需求，為平臺的優(yōu)化改造提供有力支撐。

　　   今年1月，中心聯(lián)合稅務(wù)部門針對優(yōu)化“一窗受理”平臺制定了任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃。經(jīng)多次會議磋商，現(xiàn)已取得多項(xiàng)成果：一是確定雙方在“一窗受理”集成服務(wù)中的職責(zé)范圍；二是明確擴(kuò)大“一窗受理”業(yè)務(wù)辦理類型，做到應(yīng)入盡入；三是明確使用唯一業(yè)務(wù)號關(guān)聯(lián)全流程，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化辦理；四是完成業(yè)務(wù)流程改造需求梳理；五是進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)共享交互范圍和效率。

　　   房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)作為“一窗受理”服務(wù)的高頻體驗(yàn)方，從用戶角度提出了很多優(yōu)化建議。他們提出，平臺應(yīng)進(jìn)一步簡化操作流程，減少材料上傳與重復(fù)錄入步驟，提供更便捷的業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢功能，讓他們可以及時(shí)反饋給客戶。此外，中介機(jī)構(gòu)還希望能夠持續(xù)推進(jìn)交易、稅務(wù)、登記各部門審核標(biāo)準(zhǔn)的“同市同標(biāo)”，有利于他們?yōu)榭蛻籼峁┙y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

　　   另外，中心還組織至江陰調(diào)研，就線上線下“一窗受理”服務(wù)平臺升級聽取相關(guān)部門的意見建議。　　

　　    目前，中心已對收集的需求進(jìn)行分類整理和優(yōu)先級評估，后續(xù)逐步落實(shí)到平臺的提升改造工作中，為企業(yè)、群眾提供更加便捷、高效、安全的不動產(chǎn)登記服務(wù)。

來源：無錫不動產(chǎn)登記