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    中心統(tǒng)籌推動“一窗受理”服務(wù)平臺線上線下融合升級

    發(fā)布時(shí)間:2025-03-06 17:05 文字大小: [ ] 瀏覽次數(shù):

         為進(jìn)一步提升不動產(chǎn)“一窗受理”線上線下服務(wù)效率,擴(kuò)充平臺業(yè)務(wù)辦理范圍,中心聯(lián)合稅務(wù)部門、多家房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)全面開展需求梳理工作,旨在精準(zhǔn)把握各方需求,為平臺的優(yōu)化改造提供有力支撐。

         今年1月,中心聯(lián)合稅務(wù)部門針對優(yōu)化“一窗受理”平臺制定了任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃。經(jīng)多次會議磋商,現(xiàn)已取得多項(xiàng)成果:一是確定雙方在“一窗受理”集成服務(wù)中的職責(zé)范圍;二是明確擴(kuò)大“一窗受理”業(yè)務(wù)辦理類型,做到應(yīng)入盡入;三是明確使用唯一業(yè)務(wù)號關(guān)聯(lián)全流程,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化辦理;四是完成業(yè)務(wù)流程改造需求梳理;五是進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)共享交互范圍和效率。

         房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)作為“一窗受理”服務(wù)的高頻體驗(yàn)方,從用戶角度提出了很多優(yōu)化建議。他們提出,平臺應(yīng)進(jìn)一步簡化操作流程,減少材料上傳與重復(fù)錄入步驟,提供更便捷的業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢功能,讓他們可以及時(shí)反饋給客戶。此外,中介機(jī)構(gòu)還希望能夠持續(xù)推進(jìn)交易、稅務(wù)、登記各部門審核標(biāo)準(zhǔn)的“同市同標(biāo)”,有利于他們?yōu)榭蛻籼峁┙y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

         另外,中心還組織至江陰調(diào)研,就線上線下“一窗受理”服務(wù)平臺升級聽取相關(guān)部門的意見建議。  

          目前,中心已對收集的需求進(jìn)行分類整理和優(yōu)先級評估,后續(xù)逐步落實(shí)到平臺的提升改造工作中,為企業(yè)、群眾提供更加便捷、高效、安全的不動產(chǎn)登記服務(wù)。

    來源:無錫不動產(chǎn)登記

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