“沒想到在無錫買車這么順暢！還可以跟本地市民一樣享受購車補貼！這個地方很舒服，很友好，非常OK！”5月13日，來到無錫3個月的美籍人士艾維兒的銀行賬戶新到賬了一筆4000元的錢款——那是她在今年“五一”前夕購買理想L6后，通過申領獲得的2025太湖購物節汽車消費補貼。這幾天艾維兒經常開著車出去兜風，“看著無錫的天，感覺更藍了。”

　　提起自己的購車體驗，艾維兒贊不絕口。“我們相信中國品質”，艾維兒夫婦目標很明確，就想要一臺中國產新能源汽車。圍繞“安全性強、性價比高”兩個關鍵詞，理想汽車無錫新吳零售服務中心銷售經理卞梓晨帶著艾維兒夫婦把店里的車型捋了一遍，從車輛配置到價格信息，再到特色功能，甚至優劣對比，面面俱到。“非常專業！”試駕了兩圈后，艾維兒隨即決定下單。由于艾維兒在中國駕駛執照上使用的是中文名，但護照上卻是英文名，身份信息的不同讓她在購車交稅和辦理保險時受到了阻礙。“本以為辦不了，工作人員幫我打聽并研究了多種方案，終于找到了渠道。”這種碰到棘手問題不推脫，主動推進、高效辦結的態度，讓艾維兒驚喜不已。在完成購車上牌手續后，門店工作人員還幫她申請了汽車消費補貼。“他們不會對你說‘不行，我不知道’，而是努力幫你解決。”

　　這是無錫積極打造涉外服務友好場景、便利外籍人士消費的生動縮影。據悉，通過審核獲得第二輪2025太湖購物節汽車消費補貼的名單中不僅有多位美籍、韓籍人士，也有不少港澳臺同胞。

　　除了汽車，數碼、家電產品的以舊換新活動也吸引著外籍人士。“最近到店消費的顧客中不乏外籍人士的身影，主要是購買手機，也有選擇智能家電的。”無錫蘇寧易購相關負責人告訴記者，“五一”前夕，無錫進一步豐富以舊換新活動，持有港澳臺居民居住證或外國人永久居留身份證的，在購買家電、數碼、家居等產品時，可與無錫市民一樣，享受同城待遇，這讓外籍人士也能體驗到“以舊換新”的獨特魅力。前不久，蘇寧易購無錫蘇寧廣場店接待了一位想買手機的印度游客。當門店銷售人員用嫻熟的英語詳細介紹了手機以舊換新補貼政策后，該位印度游客對無錫的好感度直線飆升。

　　便利不是特權，而是城市服務精細度提升的自然呈現，背后是無錫不斷加碼的政策創新。

　　去年，無錫在全省率先以“系統集成”的形式推出《外籍人士來錫便利化十項措施》，圍繞外籍人士關切的出入境、支付、經商、居住出行、消費、教育就醫等領域，建設一批對外友好場景。為讓外籍人士享受更便捷舒心的“買買買”，無錫的離境退稅商店數量從5家擴容至40家，同時鼓勵在大型商圈、景區、交通樞紐等增設退稅商店，引入國際名品、國貨潮品、老字號及文創特產等多元業態。

來源：無錫日報